Доставка и оплата

Доставим любой товар из каталога на нашем сайте в любую точку России.

Мы работаем с физическими лицами в строгом соответствии с Федеральным законом о защите прав потребителя, каждый наш покупатель получает все установленные документы, подтверждающие факт приобретения оборудования в нашей компании. Юридическим лицам предоставляются все бухгалтерские документы, сопровождающие товарооборот и взаиморасчеты.

У нас работает собственная курьерская служба. В случаях, когда доставка с помощью нашей службы доставки в силу больших расстояний невозможна или не выгодна Клиенту, мы оперативно и профессионально доставляем любой заказ на терминалы транспортных компаний для последующей транспортировки в любую точку России. Из корзины заказа на сайте доступен расчет стоимости такой доставки посредством транспортных компаний СДЭК и ПЭК. Однако, Клиент может выбрать и любую другую удобную для себя транспортную компанию.

Самовывоз с нашего склада в Москве по адресу ул.Уржумская, д.4 стр.2. доступен с Пн по Чт с 9:00 до 18:00 и в Пт с 9:00 до 17:00. Перед осуществлением самовывоза просьба связаться с нашими менеджерами по телефону +7 (495) 104-55-54, уточнить наличие интересующих Вас позиций, зарезервировать их и получить скидку 5%

Способы доставки Таблица расценок Получение заказа Важно Оплата Причины сбоев Безопасность

Способы доставки

Самовывоз.

Центральный офис и оптово-розничный склад расположены в черте МКАД по адресу Москва, ул.Уржумская, д.4 стр.2. Сообщите менеджеру заказа о своем намерении забрать продукцию на нашем складе самостоятельно и согласуйте дату/время визита. Мы работаем с Пн по Чт с 9:00 до 18:00 и в Пт с 9:00 до 17:00. На заказы, оформленные самовывозом, в нашем магазине действуют скидки. Обращайте внимание на информацию о скидках и акциях на сайте!

Собственная служба доставки Авангард Система.

Наши собственные курьеры доставляют заказы по Москве и Московской области в день заказа или на следующий рабочий день. Доставка заказа осуществляется по указанному адресу до подъезда или до автомашины. Подъем в квартиру по умолчанию не осуществляется. Возможность поднять оборудование на этаж, занести в помещение — необходимо заранее согласовать с менеджером заказа. Доставка в выходные дни согласуется с менеджером службы доставки в индивидуальном порядке.

Доставка по России транспортными компаниями.

Чтобы узнать стоимость доставки в свой город, положите товар в корзину, оформите заказ, выберите вариант доставки СДЕК или ПЭК до ближайшего пункта выдачи заказов (ПВЗ) или с доставкой склад-дверь, или свяжитесь с нами по многоканальному телефону +7(495) 104-55-54.

Доставку с помощью любой другой удобной вам транспортной компании также можно согласовать с менеджером заказа.

Поставки под заказ.

Наша компания является официальным дилером торговых марок и производителей, представленных в каталоге.

Если Вас интересует товар, отсутствующий на данный момент на складе, мы можем поставить его под заказ в кратчайшие сроки. Для оформления заказа товара, которого нет в наличии, свяжитесь с нами по телефону +7(495) 104-55-54.

Таблица расценок на доставку

Сумма заказа	Зона доставки	Стоимость доставки
до 20 000 ₽	Москва в пределах МКАД	1500 ₽
от 20 000 ₽	Москва в пределах МКАД	бесплатно (при покупке по цене, указанной на сайте)
до 20 000 ₽	за МКАД	1500 ₽ + 40 ₽/км
от 20 000 ₽	за МКАД	40 ₽/км
от 100 000 ₽	Москва и МО	бесплатно (при покупке по цене, указанной на сайте)
от 0 ₽	Россия (через ТК)	Чтобы узнать стоимость доставки в свой город, положите товар в корзину, оформите заказ, выберите вариант доставки СДЕК или ПЭК

Получение заказа

Получение заказа.

Время и место доставки согласовывается с менеджером службы доставки, который свяжется с вами сразу после размещения заказа.

Обратите внимание! Неверные контактные данные могут привести к задержке доставки. Проверяйте указываемую при заказе информацию. Мы гарантируем конфиденциальность регистрационных данных клиентов.

Время курьерской доставки по Москве и области зависит от времени регистрации заказа и наличия товара на складе:

Заказ на товар из наличия на складе, подтвержденный Вами до 13-00 по Московскому времени, может быть доставлен в тот же день (по согласованию с менеджером);
Заказ, подтвержденный Вами после 13-00, доставляется на следующий день или любой другой рабочий день.

Условия курьерской доставки в выходные дни и доставки в другие населенные пункты обсуждаются с покупателем индивидуально.

Доставка товара осуществляется по адресу, указанному покупателем при регистрации. Если требуется доставить заказ по другому адресу, сообщите эту информацию менеджеру Службы доставки.

Обязательно убедитесь в отсутствии механических повреждений упаковки (замятий, разрывов, надломов), прежде чем расписаться в доставочных документах и принять груз.

Помните!

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, спешка при разгрузке и приемке товара и прочие причины — не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек и заполненный гарантийный талон с печатью продавца. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в отдел претензий по тел. (495) 104-55-54. Обмен товара или возврат денежных средств (на основании закона Защиты прав потребителя) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Обращаем внимание

Обращаем внимание на следующее:

Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
Сотрудник Службы доставки не осуществляет консультаций по вопросам потребительских свойств, климатического оборудования и техники.
Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!
Монтаж оборудования осуществляется сотрудниками Сервисной службы.
Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (относится к зимнему времени года). По правилам эксплуатации перед включением температура прибора должна быть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов.

Оплата товаров и услуг

Оплата товаров и услуг.

Наличный расчет. Деньги примет курьер при доставке товара или кассир в офисе при оплате заказа.
Оплата пластиковой картой. Курьер/кассир воспользуется мобильным устройством приема пластиковых карт.
Оплата онлайн на сайте. Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте по защищенному каналу, по ссылке или QR-коду.
Безналичная оплата по счету. Счет предоставит менеджер после получения от вас платежных реквизитов покупателя.

Онлайн оплата на сайте происходит через авторизованный сервер процессингового центра Юкасса, ООО НКО «ЮМани» (Лицензия Банка России № 3510-К)

Этот центр обработки платежей работает по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год проходит проверку безопасности по стандарту НСПК, Visa и Mastercard (PCI DSS). Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями выбранной для оплаты платежной системы.

Для выбора оплаты заказа онлайн на сайте Вам необходимо при оформлении заказа нажать кнопку «Онлайн оплата», после чего на этапе "перейти к оплате" Вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза для выбора способа платежа, доступны следующие способы:

Банковской картой любого банка, подключенной к одной из следующих платежных систем:
МИР / Visa / Mastercard / Maestro / JCB / Union Pay / American Express
SberPay - быстрая оплата для клиентов Сбера
Alfa Pay для клиентов Альфа-Банка
T-Pay для клиентов Т-Банка
СБП с помощью онлайн-приложения Вашего банка

В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.

Возможные причины сбоя оплаты

Возможные причины сбоя оплаты.

Если у Вас возникли проблемы при оплате банковской картой, свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным для Вас способом, информация на странице "Контакты".

Ознакомьтесь с возможными причинами отклонения платежа:

недостаточно средств на карте;
карта не поддерживает технологию безопасного проведения платежей Verified by VISA или MasterCard SecureCode;
карта не поддерживает покупки через интернет. Если Вы не уверены в наличии данной возможности, необходимо уточнить данный вопрос в сервисной службе банка, выпустившего карту;
карта выпущена иностранным банком.

Информация о мерах безопасности

Информация о мерах безопасности при проведении онлайн операций по банковской карте в сети интернет

Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(-ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные;
Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг;
Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т. к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий;
Платите по карте только на защищенных страницах сайта, в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замочка. Значок означает, что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде;
Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения;
Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской (-ом) карте (счете);
В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).

Почему выбирают «Авангард Система»

Более 20 лет успешной работы на рынке инженерного оборудования.
Более 1 000 постоянных партнеров по России и СНГ.
Прямые поставки от производителей без посредников.
Статус официального дилера и авторизованного партнера ведущих брендов отрасли.
Собственный складской комплекс в Москве.
Более 20 000 единиц продукции и запасных частей в наличии.
Авторизованный сервисный центр.
Профессиональная техническая и коммерческая поддержка.
Современные цифровые сервисы для партнеров.
Репутация надежного и ответственного поставщика.

«Авангард Система» — это федеральный дистрибьютор инженерного оборудования, который объединяет опыт, масштаб, надежность и профессиональную экспертизу для долгосрочного развития бизнеса своих партнеров. Мы строим сотрудничество на основе ответственности, стабильности поставок и взаимного доверия.