Описание:
Питается от сети 230В. Позволяет включать и выключать электроприборы, может быть встроено в подрозетник. Управляется с помощью SMS, через Личный кабинет или приложения. Возможность аварийное ручного управления с помощью кнопки на корпусе. Разработан для ectoControl.
Технические характеристики:
Работает только с ectoControl 4.0 Адаптер LoRa v2. Выпускается с февраля 2024г.
Комплектация:
Беспроводное реле LoRa 1 шт.
Съемный кронштейн 1 шт.
Комплект крепежа для кронштейна 1 шт.
Инструкция 1 шт.
Совместимость с оборудованием Ectocontrol:
Для системы EctoControl 4.0
Наиболее частые вопросы:
Не получается запрограммировать розетку в систему, ПО и версия системы соответствует требованиям.
Данное устройство совместимо только со второй версией адаптера LoRa. Если ваш адаптер содержит 6-значный серийный номер, вам необходимо приобрести новый адаптер с 12-значным серийным номером. Все устройства старого адаптера несовместимы с новым.
Чем устройства новой версии LoRa отличаются от старой версии?
Связь стала стабильнее, устройства больше не имитируют подключение к порту ДОП, появился индикатор заряда батареи и уровень связи, появилась возможность использования множества адаптеров LoRa.
Можно ли добавлять реле в программы управления?
Да, функционально реле LoRa не отличается от прочих реле.
Как включить или отключить реле для проверки не используя систему?
Длительное (более 5 сек.) нажатие кнопки переводит реле в ручной режим и одновременно переключает его состояние на противоположное. Для выхода из этого режима дайте команду реле, используя SMS или ЛК.
Я добавил реле в программу управления, но оно не реагирует на команды? Почему?
Проверьте связь с реле. Проверьте, что реле не в ручном режиме.
|
Артикул производителя
|
ec01079 |
|
Бренд
|
ectoControl |
|
Серия
|
ectoControl РЕЛЕ УПРАВЛЕНИЯ |
|
Модель
|
ES-RELW-01 |
|
Длина кабеля
|
Беспроводной |
|
Рабочая температура эксплуатации, °С
|
от -40 до +55 °С при отн.влажности до 50% |
Оплата товаров и услуг:
- Наличный расчет: Оплата курьеру при доставке или кассиру в офисе.
- Пластиковая карта: Оплата через мобильное устройство курьера или кассира.
- Онлайн оплата: Оплата на сайте через защищенный канал.
- Безналичная оплата: По счету, предоставленному менеджером.
Онлайн оплата на сайте:
- Через авторизованный сервер ПАО «СОВКОМБАНК».
- Поддерживаются карты VISA и MasterCard.
- Для оплаты нажмите «Оплата банковской картой» в личном кабинете.
- Введите данные карты: номер, срок действия, имя держателя, код CVC2/CVV2.
- Шифрование 258-битное, конфиденциальность обеспечена.
Сбой при оплате:
- При проблемах с оплатой свяжитесь с менеджерами.
- Возможные причины: недостаточно средств, карта не поддерживает интернет-платежи или технологию безопасности.
Меры безопасности:
- Не используйте ПИН при заказе через интернет.
- Не сообщайте персональные данные или информацию о карте.
- Пользуйтесь только проверенными сайтами.
- Платите только на защищенных страницах (https:// и значок замочка).
- Установите антивирусное ПО и регулярно обновляйте его.
- Совершайте покупки только со своего компьютера.
- Работаем с юридическими и физическими лицами.
- Физическим лицам предоставляются документы, подтверждающие покупку.
- Юридическим лицам выставляются все бухгалтерские документы, заказ ведет персональный менеджер.
Доставка оборудования:
- Доставка по Москве и Подмосковью: курьерская служба АВАНГАРД.
- Доставка в день заказа или на следующий рабочий день.
- Стоимость доставки:
- До 20 000 ₽: Москва в пределах МКАД — 1500 ₽, за МКАД — 1500 ₽ + 40 ₽/км.
- От 20 000 ₽: Москва в пределах МКАД — бесплатно, за МКАД — 40 ₽/км.
- От 100 000 ₽: Москва и МО — бесплатно.
Самовывоз:
- Скидка 5% за самовывоз.
- Адрес: Москва, ул. Уржумская, д. 4, стр. 2.
- Время работы: ПН-ЧТ 9:00-18:00, ПТ 9:00-17:00.
- Перед самовывозом свяжитесь с менеджером по тел. +7(495) 104-55-54.
Доставка по России:
- Сотрудничаем с СДЕК, ПЭК, Деловые линии.
- Узнать стоимость доставки можно при оформлении заказа или по тел. +7(495) 104-55-54.
Поставка под заказ:
- Товары, отсутствующие на складе, доставляются под заказ.
- Для оформления свяжитесь по тел. +7(495) 104-55-54.
Получение заказа:
- Время и место доставки согласовываются с менеджером.
- Проверяйте упаковку на механические повреждения перед подписанием документов.
- Сотрудник доставки выдает товарный чек и гарантийный талон.
Важно:
- Установка и подключение техники не осуществляются.
- Монтаж оборудования выполняется сервисной службой.
- Перед включением прибора температура должна быть комнатной.
Гарантии и возврат товара
Мы гарантируем высокое качество нашей продукции и строго соблюдаем ваши права как потребителя.
Гарантийные обязательства
-
Что покрывает гарантия:
-
Устранение производственных дефектов.
-
Ремонт или замена товара в случае неисправностей, возникших не по вине покупателя.
-
Условия гарантии:
Возврат и обмен товара
-
Товар надлежащего качества:
-
Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки.
-
Условия: товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид и документы.
-
Товар ненадлежащего качества:
-
При обнаружении дефекта при доставке — возврат или замена бесплатно.
-
Если брак выявлен позже, проводится экспертиза. На её основании товар заменяется или возвращаются деньги.
Важно знать
-
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после согласования с менеджером.
-
Если экспертиза установит, что дефект возник по вине потребителя, расходы на экспертизу и транспортировку оплачиваются им.
Как оформить возврат или обмен
-
Свяжитесь с нами:
-
Укажите в теме письма или сообщении: "Возврат/обмен товара".
Подробные условия гарантии и возврата уточняйте у наших менеджеров.
Официальный дилер ectoControl
